Kennissessie Digitale transformatie bij Eneco met Mario Suykerbuyk
Op 1 april was Mario Suykerbuyk, CIO en CDO van Eneco Group, te gast in deze waardevolle kennissessie waarin hij een toelichting gaf over de digitale transformatie van de verschillende (klant)processen en de vertaling naar de rol van HR.
Onderwerpen die ter sprake kwamen:
- Wat houdt een digitale transformatie in?
- Wat houdt de digitale transformatie van alle processen bij Eneco in en welke fases worden hierin onderscheiden?
- Welke shift in mindset, skills en leiderschapscompetenties worden gevraagd om deze transformatie succesvol te realiseren?
- Welke rol is weggelegd voor HR om deze transformatie in mindset, skills en leiderschap goed te faciliteren?
- Wat kan HR leren van de digitale transformatie van business/klant processen voor de digitale transformatie van de eigen HR processen en diensten?
Daarnaast stond hij stil bij de Digitalisering en de Employee Experience met aandacht voor de volgende vragen:
- IT heeft vaak de lead in digitalisering van HR. Hoe gebruikersvriendelijk en intuïtief zijn de applicaties? Hoe zijn de userexperience? Hoe zorg je ervoor dat de digitalisering ook echt wordt gebruikt?
- Het landschap van applicaties is vaak versnipperd en te complex. Hoe zorgen we voor simplificatie met een goede samenwerking tussen IT en HR skills?
Mario Suykerbuyk heeft meer dan 25 jaar ervaring als general manager in Digitale transformatie (Business, Data en IT) waaronder voorheen bij Wolters Kluwer en TNT/ PostNL. Hij is een creative, gepassioneerde kennisautoriteit op digitale transformatie van business processen. HR kan veel leren van de digitale transformatie van de business voor haar eigen HR processen.
Klik hieronder om de opname te bekijken.